Warunki świadczenia usług
📄 Regulamin Sklepu Internetowego PocketArtWonders
-
Informacje ogólne
Sklep internetowy PocketArtWonders, dostępny za pośrednictwem strony internetowej sklepu, prowadzony jest przez Sprzedawcę.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail:
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
-
Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
→ Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie
→ Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
→ Sprzedawca – właściciel sklepu PocketArtWonders
→ Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie, wykonywana indywidualnie na zamówienie
→ Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą
-
Zakres działalności sklepu
→ Sklep oferuje produkty wykonywane na zamówienie (made-to-order / handmade / print-on-demand)
→ Wszystkie produkty są tworzone indywidualnie po złożeniu i opłaceniu zamówienia
→ Produkty oferowane w sklepie nie są produktami produkowanymi masowo
-
Składanie zamówień
→ Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem sklepu internetowego
→ Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia
→ Klient zobowiązany jest do podania aktualnych i prawdziwych danych
→ Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności
→ Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu
-
Ceny i płatności
→ Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto i zawierają obowiązujące podatki
→ Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany te nie mają wpływu na zamówienia już złożone
→ Dostępne metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia
-
Realizacja zamówień i wysyłka
→ Szacowany czas realizacji podany jest w opisie produktu
→ Termin realizacji obejmuje czas produkcji oraz dostawy
→ Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników
-
Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów:
→ wykonanych według specyfikacji Klienta
→ spersonalizowanych lub dostosowanych do indywidualnych potrzeb Klienta
→ Sklep nie przyjmuje zwrotów ani wymian takich produktów, z wyjątkiem uzasadnionych reklamacji
-
Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli produkt:
→ dotarł uszkodzony
→ posiada wadę produkcyjną
→ jest niezgodny z zamówieniem
Reklamacje należy zgłaszać w terminie 7 dni od otrzymania przesyłki na adres:
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
→ numer zamówienia
→ opis problemu
→ dokumentację fotograficzną
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zaproponuje:
→ wymianę produktu lub
→ zwrot środków
-
Odpowiedzialność
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
→ błędne dane podane przez Klienta
→ różnice kolorystyczne wynikające z ustawień monitora lub ekranu
→ niewielkie różnice wynikające z ręcznego wykonania lub indywidualnego charakteru produkcji