Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Pocket Art Wonders exploite cette boutique et ce site, ainsi que l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer une expérience d’achat adaptée (les « Services »). La boutique Pocket Art Wonders utilise la technologie Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, y effectuez des achats ou communiquez avec nous autrement. En cas de contradiction entre nos Conditions d’utilisation et cette Politique de confidentialité, cette dernière régit la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant aux Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Informations personnelles que nous recueillons et traitons

Par « informations personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement vous être associées. Elles n’incluent pas les informations recueillies anonymement ou rendues anonymes de façon à empêcher votre identification ou leur association à votre personne. Selon votre utilisation des Services, votre lieu de résidence et dans la mesure autorisée ou exigée par la loi applicable, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions qui en découlent :

• Coordonnées comprennent votre nom, votre adresse, vos adresses de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations financières comprennent les numéros de cartes de crédit, de débit et de comptes financiers, les données des cartes de paiement et des comptes financiers, les détails des transactions, les modes de paiement, les confirmations de paiement et d’autres données de paiement.
• Informations du compte comprennent votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations sur les transactions comprennent les articles que vous consultez, ajoutez au panier ou à une liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous comprennent les informations fournies lorsque vous communiquez avec nous, par exemple lors d’une demande au service client.
• Informations sur l’appareil comprennent des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
• Informations d’utilisation comprennent des informations sur vos interactions avec les Services, notamment la façon dont vous les utilisez ou les parcourez et à quel moment.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons recueillir des informations personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous notamment lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez nos Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement des informations personnelles.
• Automatiquement par les Services notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou consultez nos sites, ainsi qu’au moyen de cookies et de technologies similaires.
• Auprès de prestataires de services notamment lorsque nous travaillons avec eux pour exploiter certaines technologies et qu’ils recueillent ou traitent vos informations personnelles pour notre compte.
• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon vos interactions avec nous et les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter les paiements, préparer les commandes, mémoriser vos préférences et les produits qui vous intéressent, envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser les expéditions, permettre les retours et échanges ainsi que la publication d’avis, et créer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en recommandant des produits liés à vos achats précédents. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles pour personnaliser et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, par exemple pour envoyer des communications marketing, publicitaires ou promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services dans nos Services ou sur d’autres sites, notamment selon les articles achetés ou ajoutés à votre panier ou vos autres activités dans les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, sécuriser les paiements et achats, détecter et examiner des activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes et prendre les mesures appropriées, protéger la sécurité publique et sécuriser nos Services. Si vous utilisez les Services et créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous déconseillons vivement de partager votre nom d’utilisateur, mot de passe ou autres données d’authentification.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance, répondre à vos questions, proposer des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Motifs juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour respecter la loi applicable ou répondre à des procédures légales valides, notamment aux demandes des forces de l’ordre ou des autorités publiques, enquêter ou participer à des procédures de preuve civile, à des litiges potentiels ou réels ou à d’autres différends, et faire respecter nos conditions ou politiques ou examiner leurs éventuelles violations.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes conformément à cette Politique de confidentialité, notamment dans les cas suivants :

• Dans le cadre de Shopify, nous pouvons divulguer des données aux prestataires et autres tiers qui fournissent des services pour notre compte, tels que la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse de données, le service client, le stockage dans le cloud, la préparation des commandes et l’expédition.
• À des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et vous présenter des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour proposer des publicités personnalisées via des services tiers selon votre activité en ligne auprès de différents marchands et sur différents sites. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser le partage de vos informations à des fins de publicité et de marketing personnalisés basés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites. Vous pouvez exercer votre droit de refus de cette utilisation de vos données ici
• Lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à divulguer certaines informations à des tiers, par exemple pour expédier des produits ou dans le cadre de votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.
• À nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
• Dans le cadre d’une opération commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour remplir nos obligations légales, notamment en réponse à des assignations, mandats de perquisition ou demandes similaires, faire respecter les conditions d’utilisation ou politiques applicables et protéger et défendre les Services, nos droits, vos droits ou ceux d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des informations personnelles sur votre accès aux Services et leur utilisation afin de les fournir et de les améliorer. Les informations transmises par les Services seront transférées et partagées avec Shopify et des tiers pouvant être situés dans d’autres pays que votre pays de résidence, afin de vous fournir des services. Pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre Boutique, d’autres marchands et Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser les informations personnelles recueillies lors de ces interactions. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris de la réponse à vos demandes d’exercice de droits concernant leur utilisation à ces fins. Pour en savoir plus sur l’utilisation des informations personnelles par Shopify et les droits dont vous pouvez disposer, consultez la Politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs . Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer ici vos droits applicables concernant vos données personnelles Lien vers le portail de confidentialité Shopify.

Sites et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites et d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous consultez des sites qui ne nous sont pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, examinez leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas la confidentialité ou la sécurité de ces sites et n’en sommes pas responsables, y compris pour l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qu’ils contiennent. Les informations publiées dans des espaces publics ou semi-publics, notamment sur des réseaux sociaux tiers, peuvent aussi être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou de ces plateformes, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. La présence de ces liens ne constitue pas, en soi, une approbation des contenus ni des propriétaires ou exploitants de ces plateformes, sauf indication dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le responsable légal d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance d’un « partage » ou d’une « vente », au sens de la loi applicable, des données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ni inviolable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité absolue ». Les informations que vous nous envoyez peuvent également ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous déconseillons d’utiliser des canaux non sécurisés pour transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de divers facteurs, notamment de leur nécessité pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d’autres contrats et politiques en vigueur.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos informations personnelles. Ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure autorisée par la loi.

• Droit d’accès / d’information. Vous pouvez avoir le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander l’effacement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction d’informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit d’obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
• Droit de refuser la vente ou le partage à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la « vente » ou le « partage » de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » par la loi applicable. Vous pouvez exercer votre droit de refus de cette utilisation de vos données ici. Si vous visitez notre site avec le signal de refus Global Privacy Control activé, nous le considérerons automatiquement, selon votre localisation, comme une demande de refus pour l’appareil et le navigateur utilisés. Si nous pouvons associer l’appareil qui émet le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande à ce compte. Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, consultez https://globalprivacycontrol.org/. Nous ne reconnaissons pas les signaux « Ne pas me suivre » autres que Global Privacy Control pouvant être envoyés par votre navigateur ou appareil.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, dont vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce à l’option figurant dans nos e-mails. Après votre désabonnement, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple au sujet de votre compte ou de vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits aux endroits indiqués dans les Services ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos informations personnelles par Shopify et les droits dont vous pouvez disposer, notamment concernant les traitements de Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/pl.

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l’un de ces droits. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande, conformément à la loi applicable. Lorsque la loi le permet, vous pouvez autoriser un mandataire à présenter des demandes en votre nom. Avant d’accepter sa demande, nous exigerons une preuve de votre autorisation et pourrons vous demander de confirmer directement votre identité. Nous répondrons dans les délais imposés par la loi applicable.

Réclamations

Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant à ces coordonnées ou de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. La liste des autorités de contrôle compétentes dans l’EEE est disponible ici.

Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer, conserver et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos informations personnelles hors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous utilisons des mécanismes reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des accords équivalents émis par l’autorité de contrôle compétente au Royaume-Uni, sauf si le transfert a lieu vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement, notamment pour refléter des changements de pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site, modifierons la date de « Dernière mise à jour » et vous informerons des changements conformément à la loi applicable.

Contact

Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou cette Politique, ou pour exercer vos droits, contactez-nous par téléphone au , par e-mail à pocketartwonders@gmail.com ou par courrier à Dwo, 90-000 B, Pologne Conformément aux lois applicables sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.